Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng ae7979

Tài liệu Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa ae7979 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "ae7979") và người dùng ("Thành viên", "Người chơi", "Bạn") trong quá trình truy cập và sử dụng website, ứng dụng và tất cả các dịch vụ được cung cấp thông qua tên miền ae7979.co cùng các tên miền con liên quan.

ae7979 là nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp các dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến với dealer người thật, trò chơi nổ hũ, đá gà trực tiếp, bắn cá và thể thao điện tử. Tất cả dịch vụ được cung cấp dưới hình thức giải trí có thưởng, yêu cầu người chơi phải đủ điều kiện về độ tuổi và năng lực pháp lý theo quy định tại Điều 2 dưới đây.

Bằng việc nhấn "Đồng ý", "Đăng ký", "Đăng nhập" hoặc bất kỳ hành động nào thể hiện sự chấp nhận, bạn xác nhận đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều Khoản này cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của ae7979. Các chính sách này được tích hợp và coi là một phần không tách rời của Điều Khoản này.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ ae7979, bạn phải đồng thời đáp ứng tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Đăng ký tài khoản với thông tin cá nhân thật và chính xác của bản thân – không được dùng thông tin của người khác.
• Không đang trong danh sách tự loại trừ hoặc bị hạn chế sử dụng dịch vụ bởi ae7979 hoặc cơ quan có thẩm quyền.
• Chỉ được đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản tại ae7979 – nghiêm cấm đăng ký nhiều tài khoản.
• Tham gia với tư cách cá nhân vì mục đích giải trí, không nhân danh tổ chức hay vì lợi ích thương mại.

ae7979 có quyền thực hiện xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền hoặc khi phát hiện hành vi bất thường. Người chơi có nghĩa vụ cung cấp đầy đủ và kịp thời các giấy tờ xác minh khi được yêu cầu.

Mỗi thành viên chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản tại ae7979. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù là dùng tên, số điện thoại, email hay thiết bị khác nhau – đều vi phạm nghiêm trọng Điều Khoản này và có thể dẫn đến việc toàn bộ các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư.

• Bảo mật mật khẩu: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. ae7979 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Cập nhật thông tin: Bạn có trách nhiệm cập nhật kịp thời mọi thay đổi trong thông tin cá nhân (địa chỉ, số điện thoại, email). ae7979 không chịu trách nhiệm về các thông báo không đến được do thông tin lỗi thời.
• Thông báo vi phạm: Nếu phát hiện bất kỳ truy cập trái phép nào vào tài khoản của mình, bạn phải thông báo ngay cho ae7979 qua kênh hỗ trợ chính thức.
• Không chuyển nhượng: Tài khoản ae7979 là tài sản cá nhân, không được chuyển nhượng, cho mượn, bán hoặc tặng cho bất kỳ người nào khác dưới bất kỳ hình thức nào.

Tất cả giao dịch tài chính trên ae7979 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). ae7979 hỗ trợ nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa bao gồm Vietcombank, BIDV và Techcombank.

• Nguồn tiền hợp pháp: Người chơi xác nhận toàn bộ tiền nạp vào ae7979 có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Tài khoản cùng chủ: ae7979 chỉ xử lý rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ của người chơi đã đăng ký tại ae7979.
• Thời hạn xử lý: ae7979 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung với các giao dịch lớn, có thể kéo dài thời gian xử lý lên đến 24 giờ làm việc.
• Từ chối giao dịch: ae7979 có quyền từ chối, trì hoãn hoặc hủy bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm Điều Khoản.

ae7979 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, bonus chào mừng, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện chung dưới đây, cũng như các điều kiện riêng được nêu rõ trong từng chương trình cụ thể.

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng nhận được phải hoàn thành một số vòng cược nhất định trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược được công bố rõ ràng trong điều kiện của từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn hiệu lực nhất định. Tiền thưởng hết hạn mà chưa sử dụng hết sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Một khuyến mãi trên mỗi người: Mỗi thành viên, mỗi hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Quyền điều chỉnh: ae7979 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất cứ lúc nào mà không cần báo trước, trong trường hợp phát hiện gian lận hoặc lạm dụng.
• Chống gian lận khuyến mãi: Bất kỳ hành vi nào nhằm lợi dụng khuyến mãi một cách không trung thực (ví dụ: đặt cược đối lập với tỷ lệ cao để đáp ứng vòng cược) đều bị coi là gian lận và dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng.

Các trò chơi tại ae7979 được cung cấp bởi các nhà phát triển game uy tín quốc tế và vận hành theo bộ quy tắc chuẩn của từng trò chơi. Kết quả của tất cả trò chơi là ngẫu nhiên và không thể can thiệp hay dự đoán trước.

Đối với Live Casino (baccarat, roulette, xóc đĩa, blackjack...): kết quả được quyết định bởi dealer người thật phát sóng trực tiếp, mọi hành động đều được ghi lại và có thể tra cứu. Đối với game nổ hũ: sử dụng hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập để đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.

ae7979 có quyền hủy bỏ các giao dịch cược và trả lại tiền cho người chơi trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game. Mọi tranh chấp về kết quả game phải được thông báo cho CSKH ae7979 trong vòng 48 giờ sau khi sự kiện xảy ra.

Nghiêm cấm người dùng thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền:

• Gian lận & gian lận phối hợp: Thông đồng với người chơi khác hoặc dealer nhằm tạo lợi thế bất công, bao gồm cả việc đặt cược đối lập giữa hai tài khoản.
• Rửa tiền: Sử dụng ae7979 làm công cụ để chuyển đổi, che giấu hoặc hợp pháp hóa tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Phần mềm tự động (bot): Sử dụng phần mềm tự động, script, bot hoặc bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào quá trình chơi hoặc giao dịch.
• Khai thác lỗi kỹ thuật: Cố ý khai thác lỗi phần mềm, lỗi hệ thống hoặc bất kỳ điểm yếu kỹ thuật nào của ae7979 để thu lợi bất chính.
• Giả mạo danh tính: Đăng ký tài khoản bằng thông tin của người khác, sử dụng tài liệu giả mạo hoặc cung cấp thông tin sai lệch cho ae7979.
• Tấn công hệ thống: Cố ý làm gián đoạn, tấn công hoặc phá hoại hạ tầng kỹ thuật, máy chủ hoặc mạng của ae7979.

ae7979 cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm và cung cấp đầy đủ công cụ để hỗ trợ người chơi duy trì kiểm soát. Các công cụ có sẵn bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong cài đặt tài khoản.
• Tạm dừng tài khoản: Người chơi có thể tự tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày bất cứ lúc nào.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn khỏi ae7979. Sau khi kích hoạt, tài khoản sẽ bị đóng và không thể mở lại trong thời hạn ít nhất 1 năm.
• Chặn nội dung khuyến mãi: Người chơi có thể yêu cầu không nhận email, thông báo hay tin nhắn khuyến mãi từ ae7979.

Để biết thêm thông tin về chơi có trách nhiệm và các công cụ hỗ trợ, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của ae7979 hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ CSKH qua Telegram @ae7979vn.

ae7979 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố riêng và là một phần không tách rời của Điều Khoản này. Thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit và chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ ae7979.

ae7979 có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba trong các trường hợp: (1) được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền; (2) cần thiết để ngăn chặn gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác; (3) được sự đồng ý rõ ràng của bạn. Trong mọi trường hợp, ae7979 không bán thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, ae7979 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hậu quả nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của ae7979.

ae7979 không chịu trách nhiệm về gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất điện, sự cố mạng internet, tấn công mạng từ bên thứ ba, thiên tai hoặc các sự kiện bất khả kháng khác. ae7979 sẽ nỗ lực khắc phục sự cố trong thời gian sớm nhất và hoàn trả tiền cược cho người chơi nếu giao dịch bị ảnh hưởng bởi sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát của người chơi.

Trách nhiệm tối đa của ae7979 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh sự kiện tổn thất.

ae7979 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào, bất kỳ lúc nào và không cần báo trước, nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc các chính sách liên quan. Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt vì lý do gian lận hoặc hành vi bị cấm, ae7979 có quyền giữ lại toàn bộ số dư hiện có trong tài khoản đó.

Người chơi cũng có quyền yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với CSKH ae7979. Trong trường hợp đóng tài khoản tự nguyện, số dư tiền thật hợp lệ (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

ae7979 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều Khoản này bất cứ lúc nào. Phiên bản mới nhất của Điều Khoản luôn được công bố trên website ae7979.co với ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu trang. Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi người dùng, ae7979 sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ae7979 sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều Khoản mới được coi là bạn đã chấp nhận toàn bộ những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản Điều Khoản mới, bạn có quyền chấm dứt tài khoản theo quy trình được nêu tại Điều 11.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc tranh chấp nào liên quan đến Điều Khoản này hay dịch vụ ae7979, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh chính thức sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Telegram: @ae7979vn – hỗ trợ trực tiếp 24/7.
• Zalo: ae7979official – hỗ trợ tiếng Việt 24/7.
• Live Chat: Trực tiếp trên website ae7979.co từ 08:00 đến 23:00 hằng ngày.

ae7979 cam kết tiếp nhận và xử lý mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận thông qua thương lượng trực tiếp, các bên đồng ý giải quyết tranh chấp theo thủ tục pháp lý phù hợp với quy định của pháp luật hiện hành.